Paiement

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site Kelia ?

Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du passage en caisse.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé conforme aux normes en vigueur. Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées par Kelia.

Acceptez-vous les cartes de paiement internationales ?

Oui, les cartes bancaires internationales sont acceptées, sous réserve d'autorisation par l'établissement bancaire émetteur.

Puis-je commander avec une carte bancaire qui n'est pas la mienne ?

Oui, à condition que le titulaire de la carte ait donné son accord. Des contrôles de sécurité peuvent être effectués afin de garantir la protection des transactions.

Quand ma carte bancaire sera-t-elle débitée ?

Le débit intervient au moment de la validation de la commande ou, dans le cadre d'une précommande, lors de la confirmation définitive de celle-ci.

Que signifie le code de sécurité de ma carte bancaire ?

Le code de sécurité est un code confidentiel utilisé pour sécuriser les paiements en ligne.

• 3 chiffres au dos de la carte (Visa, Mastercard).
• 4 chiffres au recto pour American Express.