POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 18 janvier 2026
Déclaration générale
KELIA attache une importance particulière à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez.
Nous nous engageons à traiter vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
KELIA
Micro-entreprise
Représentée par Monsieur Hocine Ziri
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@kelia-paris.fr
Hébergeur de la boutique en ligne : International Ltd.
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Article 2 – Données collectées
Dans le cadre de votre navigation sur notre site et de vos commandes, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :
Données d'identité et de contact :
Nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone (si fourni)
Informations de commande :
Produits commandés, montant des transactions, historique des commandes, échanges et retours
Données de paiement :
KELIA ne stocke aucune donnée bancaire. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement certifiés de Shopify, conformément aux normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS).
Données de navigation :
Adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite
Newsletter et communications :
Adresse email et préférences de communication
Article 3 – Comment les données sont collectées
Données fournies directement par vous :
Lors de la création d'un compte, de la passation d'une commande, de l'inscription à la newsletter, ou de toute prise de contact via nos formulaires
Données recueillies automatiquement :
Lors de votre navigation sur le site, via l'utilisation de cookies et technologies similaires
Article 4 – Finalités et bases légales du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes :
Exécution du contrat :
Traitement et suivi de vos commandes et précommandes, gestion des livraisons, service après-vente, gestion des retours et échanges
Obligations légales :
Facturation, comptabilité, conformité fiscale et réglementaire
Intérêt légitime :
Sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de nos services, analyse de la fréquentation du site
Consentement :
Envoi de la newsletter et communications marketing, utilisation de certains cookies non essentiels
Article 5 – Newsletter et communications
L'inscription à notre newsletter est facultative et repose sur votre consentement explicite.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email, ou en nous contactant à l'adresse contact@kelia-paris.fr.
Indépendamment de votre inscription à la newsletter, KELIA peut vous adresser des communications transactionnelles relatives à vos commandes (confirmation, expédition, suivi).
Article 6 – Durées de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
Données clients et commandes :
Conservation conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale (généralement 10 ans à compter de la clôture de l'exercice)
Prospects et newsletter :
Conservation jusqu'à désinscription ou après une période d'inactivité de trois ans
Cookies :
Durée maximale de 13 mois, conforme à la réglementation en vigueur
Article 7 – Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et entités suivantes, dans la stricte limite de leurs attributions :
KELIA :
Pour la gestion des commandes et de la relation client
Prestataires techniques et partenaires :
Shopify (hébergement de la boutique en ligne), solutions de paiement sécurisées, transporteurs et services de livraison, prestataires de services email marketing (si utilisés)
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les prestations qui leur sont confiées et s'engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Article 8 – Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou d'autres mécanismes de protection reconnus.
Article 9 – Cookies et technologies similaires
Le site kelia-paris.fr utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.
Cookies strictement nécessaires :
Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité)
Cookies de mesure d'audience et de performance :
Permettent d'analyser la fréquentation du site et d'améliorer nos services (si activés avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion du consentement présent sur le site.
Pour plus d'informations, une Politique de cookies détaillée sera mise à disposition prochainement.
Article 10 – Sécurité des données
KELIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos informations personnelles.
Article 11 – Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès :
Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification :
Corriger ou compléter vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement :
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit d'opposition :
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit à la limitation du traitement :
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité :
Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement
Droit de retirer votre consentement :
Retirer à tout moment votre consentement pour la newsletter ou d'autres traitements fondés sur le consentement
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse contact@kelia-paris.fr, en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité si nécessaire.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Article 12 – Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : www.cnil.fr
Article 13 – Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@kelia-paris.fr
Par courrier : KELIA, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Article 14 – Modifications
KELIA se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.